Utfordring

Kortfattet viser våre undersøkelser, uansett segment, at «Sparing er kjedelig».  Sparing engasjerer oss ikke. Vi tenker at det ordner seg. Vi sier at vi «sparer i boligen» eller håper på en fremtidig arv. Med dette som bakteppe bestemte DNB seg på rekordtid for å ta eierskap til «spare-grensesnittet» ved å utvikle spareappen «Spare» - og få en ny og viktig kanal hvor vi både kan informere om, kommunisere med og selge hele bankens spekter av sparerelaterte produkter og tjenester. 

Målet var innen årsdagen til Spare, som ble lansert i juni 2017, å øke markedsandelen innen spareprodukter med 0,3 % - dvs. 1 milliard kroner.

Ingenting var tredje og siste puls i arbeidet med å nå målet.

Løsning

Promotere «utsatt forbruk» DER hvor kjøpelysten eller kjøpepresset er som verst. Med superstore boards tett opp mot shoppinggater og i kjøpesentra og dobbeltsider i «glossy» magasiner – ved siden av dyre klokker og vakre mennesker. Være der hvor kjøpefesten og salgsplakatene lyser mot oss. Hvor kredittkortene går varme. 

Ingenting kunne kjøpes i egne og noen få utvalgte butikker. Og selvsagt via netthandel, på ingentingshop.no. Her kunne du velge mellom small, medium og large sparing.

All erfaring viser at det er viktig at du får muligheten til å lese mer på en landingsside, en naturlig «holdeplass», her en netthandelsside, innen du bestemmer deg – og starter sparingen. 

Resultat

Nærmere 50.000 nye i kampanjeperioden.

Rundet 300.000 aktive sparere på Spare. 

Halvparten av nye fondskunder i banken kommer nå gjennom Spare – og en av fire fondskjøp skjer via Spare.

Totalt har alle aktivitetene knyttet til Spare, direkte og indirekte, økt markedsandel innen sparing med 1%.

økte markedsandelen med 3 ganger målet det vil si 3 milliarder kroner.